Pasar contrato particular a autónomo

[herodoto]

Buenos días!
Tengo contrato como particular y desde hace un tiempo me he hecho autónomo y quería cambiarme el contrato de móvil también a autónomo pero no se cómo hacerlo y si hay alguna diferencia en las tarifas, ya que ahora tengo el habla 15 y navega 15 y el descuento por el ADSL.

Muchas gracias.

[Carmen.S-movistar]

    Buenos días @herodoto!!

Para solicitar el cambio a línea de Empresa / autónomo siendo esta la primera, debes acreditarlo enviando fax con la solicitud de cambio de tipo de contrato y firmado, más NIF y modelo de Declaración Censal de comienzo de actividad, que según el domicilio puede variar. Para Península es 036 ó 037.

El número de fax donde has de enviar tu solicitud es 680016719 ó dirección de correo electrónico: movistarempresas@tsm.es

Te dejo un enlace con las tarifas vigentes para autónomos.

Cualquier otra duda nos comentas.

    Un saludo.

[herodoto]

Hola Carmen!!

Te comento algunas dudas:

_ ¿La solicitud la puedo hacer indistintamente por email o fax?

_ ¿En la solicitud tengo que hacer la elección de la tarifa y volver a indicar todos mis datos?

_ Me queda una permanencia de 6 meses, pero no está vinculada a una tarifa especial, solo a tener una tarifa de datos mínima de 10 euros al mes, supongo que eligiendo una que siga cumpliendo esa condición seguirá sin variar.

_ ¿Se me sigue aplicando el descuento de 5 euros por tener el adsl?

_  ¿Tardará mucho el cambio, me avisarán?

Muchas gracias de antemano.

[seriron]

Hola;

Yo también estoy interesado en hacer un cambio de particular a autónomo y  me gustaría saber, además de las dudas que plantea el otro usuario, si se pierden los puntos acumulados hasta entonces como particular y qué pasa con la permanencia.

Un saludo.

[OscarL-Movistar]

Hola seriron!

Bienvenido a la Comunidad Movistar

Si finalmente te animas a cambiar el segmento en el que quieres que se considere tu línea, mi compañera Carme ha puesto en este hilo los datos para hacerlo.

Respondiendo a tu otra duda, si solo pides un cambio de segmento no se perderán los puntos, pero si además le cambias el titular (EJ: Panaderia Pepito SA) o el NIF si se perderán al menos que tengas otra línea a tu nombre con la que manternelos.

Un saludo!!

[herodoto]

Buenas tardes.

Agradecería que un moderador resolviera mis dudas del 3er mensaje cuando fuera posible, ya que me urge mucho hacer el cambio del contrato, y me gustaría que esos puntos quedasen resueltos.

Muchas gracias y un saludo.

[Carmen.S-movistar]

    Buenos días @herodoto!!

La solicitud, se puede hacer por la vía que te resulte más comoda.

A la hora del trámite te dirán cuales son los datos que tienes que confirmar y en que plazo es efectiva la gestión. Con respecto a la tarifa aunque escojas una, podrás modificarla.

Los contratos de permanencia se heredan en los cambios de titular.

El descuento de los 5€ en la cuota de la tarifa Internet aplica a los clientes que tienen la tarifa de datos contratada y son clientes ADSL.

    Cualquier duda nos comentas.