Pasar de Contrato Internet (el del modem USB) a tarifa de Voz

b777ba
Yo probé el VDSL
Pasar de Contrato Internet (el del modem USB) a tarifa de Voz

Hola,

 

Bueno, me colaron un mes atrás el modem USB, y bueno, como no le doy uso alguno y me están cobrando por él 1,76€, me gustaría pasarlo a Contrato de Voz, y a poder ser, sin permanencia. El problema es que intento cambiar la tarifa desde Canal Cliente y solamente me sale Contrato Internet, es decir, no me aparece ninguna tarifa Residencial 2007 ni nada de eso.

 

Mi duda es: ¿Es posible hacer la migración? ¿a qué número debería de llamar, es el mismo de migraciones a contrato (224408) ?

 

Un saludo y gracias 

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Noelia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @b777ba:

 

Mandame el número de teléfono del contrato de internet y tu nif y miro si puedes hacer el cambio Guiño

 

Saludos



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Noelia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @b777ba:

 

Te he contestado al privado. Miralo y me dices.

 

Saludos Emoticono feliz



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Noelia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @b777ba:

 

He visto tu privado y la gestión del contrato internet ya esta hecha, miralo y me confirmas.

Aparte te he enviado un privado por la migración. Cuando puedas contestamelo Emoticono feliz

 

Un saludo



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