Pasar de Contrato a Prepago

CicerronconLimon
Mi vida cambió con el ADSL
Pasar de Contrato a Prepago

Buenas tardes.

Pues ese es el motivo de mi mensaje que querría pasar mi contrato Movistar a Prepago,y si se podría hacer vía internet,que me orientaran.

Un saludo

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
YolandaE-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola @CicerronconLimon !!

 

 

Para que tu solicitud sea atendida es necesario que contactes con el departamento de bajas  a través de Atención al Cliente.

 

Un saludo !!Emoticono feliz

 

 

 



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Mensaje 2 de 5
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CicerronconLimon
Mi vida cambió con el ADSL

¿Ese trámite puede hacerse por internet o solo por telefono?si es solo por telefono,sería un detalle que me dijera en que numero,tambien querría saber si todavia estoy atado a permanencia.

Saludos

Etiquetas (1)
Mensaje 3 de 5
290 Visitas
YolandaE-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola @CicerronconLimon !!

 

En un mensaje privado envíame los datos ( nº teléfono, nif), para poder consultar si tienes permanencia, pues la solicitud de baja es necesario solicitarla vía telefónica

 

Un saludo!!



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Mensaje 4 de 5
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YolandaE-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @CicerronconLimon !!

 

Recibido tu m.p

 

Comentarte que para poder realizar el cambio a la tarifa de tuenti y mantener el número puedes gestionarlo desde la web

 

 

Un saludo!!



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