Pasar de contrato a prepago

[sicaju]

Buenos días, Después de muchos años en Movistar prepago, decidí cambiarme a contrato debido a que las tarifas eran supuestamente más baratas. En estos meses he comprobado que me supone mayor gasto por lo que quiero volver a prepago donde las tarifas no tienen cuotas, se supone. He llamado al 1004 y me han comentado que si me vuelvo a prepago, tendría que estar 6 meses de permanencia en prepago.

Alguien me podría explicar el porqué de esa permanencia y que tarifas hay ahora en prepago???

Muchas gracias.

[jorgebcn]

Significa que si quieres volverte a pasar a un contrato movistar tendras que esperarte 6 meses.

Pero nadie te quita de que te puedas portar a otro operador.

Un saludo

[Veronica-Movistar]

Hola @sicaju

Si has hecho un cambio de prepago a contrato y has escogido un teléfono móvil, es posible que tengas una permanencia.

No obstante, si quieres, facilítame tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos si tienes permanencia o si no.

Saludos 😉