Paso a prepago mvl v.3

dhevia
Más integrado que la RDSI
Paso a prepago mvl v.3
 

Hola,

desearía pasar a prepago mi línea. Llego intentandolo sin éxito desde Agosto, todas las operadoras me dan soluciones que no tienen que ver con lo que necesito o explico con las consiguientes reclamaciones.

 

Agradecería una respuesta rápida de un administrador.

Gracias

Daniel.

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

  Buenos días@dhevia

 

 

Envíame cuando puedas un mp, con tu número de teléfono, nombre, apellidos, teléfono de contacto y dni.

 

 

  SaludosGuiño



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Mensaje 2 de 6
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dhevia
Más integrado que la RDSI

ahora mismo te lo envío,

 

Gracias

Mensaje 3 de 6
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MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

  Buenos días@dhevia

 

El cambio que solicitas no es posible ya que tienes unos importes pendientes, si quieres te informo de como realizar el pago y la deuda., una vez conste abonado si quieres ponte de nuevo en contacto para realizar el tramite.

 

 

  SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 4 de 6
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dhevia
Más integrado que la RDSI

Gracias por la respuesta, ya te dije por privado que tenía un impago porque parece que es imposible darte de baja/ o pasar a prepago el servicio. Dame las pautas, pero al igual que para el pago, también las necesitos para que me devuelvan los recibos que he pagado cuando no me correspondía. 

 

 

Mensaje 5 de 6
166 Visitas
MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

 

  Buenos días@dhevia

 

 

Te acabo de enviar un mp, informándote de la cuenta donde puedes realizar el pago de la deuda.

 

 

 

   SaludosEmoticono feliz



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