Pedido desconocido

Torradeta
Más integrado que la RDSI
Pedido desconocido
Buenos días,
Esta noche he recibido un SMS con un número de pedido. El tema es que no soy consciente de haber relizdo ningún pedido y me preocupa que SEA un error o [....].
Agradezco de antemano su ayuda.
Saludos
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Torradeta

 

Si quieres pásanos tus datos por privado (dni y número fijo) para que podamos comprobar si hay algún pedido pendiente.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Torradeta!

 

Seguimos a la espera , en cuanto nos envíes los datos tratamos de ayudarte .

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Torradeta :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Torradeta,

 

Hemos comprobado y no nos aparece ningún pedido pendiente sobre tu linea.

 

¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 5 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ManuAlvarez

 

Hemos podido verificar que el pedido que nos indicas no está asociado al dni que nos has indicado, por otra parte la linea fija asociada al dni indicado no es la que nos has enviado por privado ya que esta finaliza en 060.

Un saludo

Vero



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Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola ManuAlvarez

Puedes estar tranquilo que no tienes ningún pedido asociado a tu DNI

Un saludo Esmeralda.



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