Pedido en movistar.es que no llega

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Pedido en movistar.es que no llega

Buenos días,

El pasado dia 07/09/2017 realizamos un pedido en movistar.es de un movil HUAWEY Y7.

El nº de pedido es 0026XXXXXX. Lo pagamos de inmediato con tarjeta bancaria pero todavia no nos ha llegado nada, ni movil ni nada, ni siquiera se han puesto en contacto con nosotros para nada, y eso que en la confirmación de compra que nos adjuntan pone entrega en 48 horas !!!!

Esto es una vergüenza, por favor decirme algo.

Gracias y un saludo.

Ainhoa.

 

Mensaje 1 de 6
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Re: Pedido en movistar.es que no llega

Hola @ainhoasan7,

 

He editado el número de pedido por seguridad.

 

Cuando puedas, indícame por privado el nombre y NIF con el que se registró el pedido.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 6
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Re: Pedido en movistar.es que no llega

Hola @ainhoasan7,

 

Ya tenemos los datos, lo miramos y te comentamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 3 de 6
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Re: Pedido en movistar.es que no llega

Hola @ainhoasan7

 

Hemos estado consultando que el pedido se encuentra entregado desde el 19/09/2017. Con retraso debido a incidencias con el stock pero ya entregado.

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 4 de 6
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Re: Pedido en movistar.es que no llega
Hoy he recibido mi pedido.
Muchas gracias.
Saludos.
Mensaje 5 de 6
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Re: Pedido en movistar.es que no llega

Hola @ainhoasan7

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Blanca:smileywink:



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