Hola @joanco
Debido al gran volumen de pedidos recibidos por el Black Friday, está siendo imposible cumplir los plazos estipulados en la web.
Si recibiste el número de pedido, es la confirmación de que la gestión del pedido se realizó correctamente en la web, pero no te aparece visible en el seguimiento porque el pedido aún no está tramitado.
Te rogamos tengas paciencia, y en el momento que se gestiones la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo.
Saludos
Tere
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