Hola,
con fecha 20 de Diciembre he realizado un pedido de portabilidad de Orange a Movistar. El proceso finalizó correctamente, generándose un número de pedido. Tras llamar al 1004 para infomarme al respecto (no tengo noticia alguna), me indican que no tienen información y que llame al 22654 (Movistar le informa de que el número no existe) o al 638900900 (Movistar le informa de que el buzón está lleno). En conclusión:
No sé si la portabilidad se está tramitando
No sé cuando se comenzará ni cuando se finalizará
Necesito que se procese este año y si no, no me interesa (quiero aprovechar promo de TravelClub)
No puedo llamar a nadie para informarme del proceso
¿A alguien le pasa lo mismo? ¿Sabéis cuanto suelen durar estos procesos?
¿Me puede echar una mano alguien de Movistar para desbloquear este tema o al menos para informarme del estado del pedido?
Muchas gracias.
(Bien empezamos...)
