Penalización permanencia

rovipi
El WIFI me llevó al sofá
Penalización permanencia

Hola buenos días!!

 

El otro día llame al 1004 para preguntar por la permanencia que me quedaba y me informaron que era hasta octubre de 2013.

 

He estado revisando el contrato de permanencia que firmé con movistar y especifica que la penalización de permanencia iría disminuyendo conforme pasaran los meses, pues bien, yo la permanencia la firmé por 24 meses al adquirir un samsung galaxy S2 y me gustaría saber cuanto es el importe por incumplir la permanencia de los 6 meses que me quedan.

 

Muchas gracias!

 

Mensaje 1 de 6
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @rovipi,

 

Para que pueda informarte, necesito que me envies por mp el número de teléfono móvil y NIF.

 

Un saludoEmoticono feliz



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rovipi
El WIFI me llevó al sofá

ya te he pasado los datos!

 

saludos!

Mensaje 3 de 6
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @rovipi,

 

Tu permanencia finaliza el 10/10/2014 y la cantidad a abonar a día de hoy sería de 262.5 euros (impuestos indirectos no incluidos).

 

Un saludoEmoticono feliz



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rovipi
El WIFI me llevó al sofá

Es imposible que me quede esa penalización, yo tengo los papeles en mi casa que firme en el distribuidor y me pone claramente que la compensación por no cumplir la permanencia son 250€. ¿Cómo es posible que si ha pasado más de medio año me quede más penalización que el primer día? Me lo podrían aclarar.

 

Muchas gracias!

Mensaje 5 de 6
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @rovipi,

 

La permanencia inicial era de 24 meses y el apoyo económico era de 350 euros (impuestos indirectos no incluidos).

 

Un saludoEmoticono feliz



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