Penalizacion

[AlexShakur]

 Hola solicite una portabilidad a otra compania y queria saber cuanto va a ser la penalizacion tengo el contrato desde Febrero del 2013, lei en el foro que los precios varian segun el tiempo que hayas estado, a mi me faltan 4 meses para terminar el contrato y me gustaria saber cuanto sera.

[pacofreire]

Hola @AlexShakur 

Puedes comprobarlo tú directamente. Accediendo a la página de Mi Movistar y consultarlo. 

Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia". 

 Ahí podrás comprobar si tienes Permanencias activas, bien por contrato “Fidelización” y/o por apoyo Movistar en compra de Móvil “Zona Azul”. En esos dos supuestos te aparecería así

2 contratos de permanencia

Teléfono	Descripción	Apoyo económico	Fecha de inicio	Fecha de  fin	Penalización
123456789	FIDELIZACION	XXX,XX €	XX/XX/XXXX	XX/XX/XXXX	XXX,XX €
123456789	ZONA AZUL	XXX,XX €	XX/XX/XXXX	XX/XX/XXXX	XXX,XX €

Penalización

Contratos con anterioridad al 13/06/2014 Penalización íntegra de 190 €, independientemente del período restante por cumplir de permanencia Contratos con posterioridad al 13/06/2014  Prorrateo de los 190 € según el plazo que resta por cumplir de permanencia

Un Saludo 

[OscarL-Movistar]

Hola AlexShakur!!

Como alternativa a la opción que te ha dicho pacofreire, también puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para ver esa permanencia que comentas.

Un saludo 🙂