Perdida de SIM -urgente

alfonsosv
Aprendiz Cinturón Turquesa
Perdida de SIM -urgente

Hola,

Estoy en el extranjero y he perdido mi tarjeta SIM me gustaría saber como puedo hacer para obtener un dupluicado.

 

Es super urgente, si alguien puede ayudarme lo agradecería muchísimo.

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Andres
¡SOY AZUL! Gran Sumo Maestro

Buenas tardes @alfonsosv 

 


Lamentablemente al estar fuera, está muy complicado...

Sería conseguir hablar con alguna tienda y si hacen el favor, que la haga un familiar y te la envié, algo en estos momentos tal vez sea difícil.

Si vas a tardar en volver, creo que lo mejor sería bloquear la línea y hacerte alguna SIM del operador que trabaje donde estés.

Mensaje 2 de 4
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alfonsosv
Aprendiz Cinturón Turquesa

Much as gracias

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @alfonsosv

 

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Vemos que @Andres, al que agradecemos su aportación, te ha facilitado información relacionada a tu consulta y como te ha indicado, salvo que alguien previa autorización por tu parte solicite en tienda el duplicado de tarjeta y te la envíe, otra opción sería bloquear el IMEI.


Ante la situación en la que nos encontramos, las tiendas permanecerán abiertas para operaciones urgentes como: realizar cambios de SIM, reparación y provisión de terminales, o altas de nuevas líneas de comunicaciones. El resto de operaciones las podrás realizar en Movistar.es y la App Mi Movistar.

Salvo algunas tiendas en capitales que permanecerán abiertas por la tarde, todas nuestras tiendas abrirán únicamente de 10h a 15h.  Puedes consultar aquí las tiendas que están disponibles.

 

Un saludo

Marcela




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