Permanencia cumplida?

Laura 1993 · ‎07-03-2013

Hola muy buenas,tengo un móvil con contrato con vosotros desde hace 2 años.No se exactamente la fecha,pero la primera factura es del 3/10/2011 y me gustaría estar segura totalmente si ya he cumplido los 18 meses para poder hacer una portabilidad.Se que calculado me salen 18,pero me quiero asegurar para que no me caiga la penalización.

He visto otros temas pero no se a quien le puedo mandar el MP para que me lo comprueba.

Muchas gracias!.

TereS-Movistar · ‎10-03-2013

Hola @Laura 1993

Bienvenida a la comunidad

Para comprobar el compromiso de permanencia que tienes asociado a tu línea necesito que me envíes a través de mp tu nº de teléfono y Dni.

Saludos

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