Buenas tardes,
Quisiera preguntaros lo siguiente:
Tengo permanencia con vosotros hasta junio de 2015.
Si decido interrumpirla en enero, ¿cuánto tendría que pagar?
Os puedo pasar mis datos por privado. Gracias.
Buenas tardes, @javierggens
¿Quieres hacer tú una primera comprobación?
¿Estás registrado en "Mi Movistar"?
Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia".
Ahí podrás comprobar si tienes Permanencia y, si fuera así, los siguientes datos relacionados con la misma
Teléfono |
Descripción |
Apoyo Económico |
Fecha de inicio |
Fecha de fin |
Penalización |
123456789 |
FIDELIZACION |
190,00 |
05/10/2014 |
05/10/2015 |
Contratos con anterioridad al 13/06/2014 Penalización íntegra de 190 €, independientemente del período restante por cumplir de permanencia
Contratos con posterioridad al 13/06/2014 Prorrateo de los 190 € según el plazo que resta por cumplir de permanencia |
¡Feliz Navidad!
Hola @javierggens
Puedes seguir los pasos que comenta un poco más arriba pacofreire y consultarlo a través de Mi Movistar. Pero si deseas que le echemos un vistazo, no dudes por favor en enviarme un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.
Un saludo
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