Permanencia y cambio de contrato

Permanencia y cambio de contrato

Hola buenas tardes, Es posible ver mi permanencia actual desde mi movistar movil? y me gustaria saber si en caso de tenerla puedo cambiar mi contrato actual sin que conlleve penalización. 

 

Gracias, 

Saludos

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Permanencia y cambio de contrato

 

Hola @Osvaldo

 

Bienvenido a la comunidadGuiño

 

Si te parece me puedes enviar a través de mensaje privado tu nº de teléfono y Dni para comprobar el compromiso de permanencia asociado a la línea y te comento.

 

SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 10
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Re: Permanencia y cambio de contrato

Hola.

 

Me gustaria que alguien pudiese ayudarme o asesorarme.

 

Mi permanencia finaliza el 04/04/2013. Mi actual tarifa en el contrato es planazo sin horarios.

 

Quiero cambiar la tarifa actual a otra, concretamente la denominada "habla y navega 21". Mi pregunta es:

 

¿Este cambio tarifario acarrea aumentar mi actual permanencia o comprometerme a una nueva permanencia?

 

 ¿Qué consecuencias tiene el cambio?

 

  Gracias, uncordial saludo.

Mensaje 3 de 10
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Permanencia y cambio de contrato

Hola @JLuisGG

 

El cambio de contrato no te genera ninguna permanencia a mayores, si actualmente tienes permanencia continuarias con la misma.

 

Cuando se hace un cambio de contrato antiguo como el que tienes a uno nuevo, recibiras 2 facturas, una con las llamadas realizadas hasta el dia del cambio y otra con las llamadas realizadas con el nuevo contrato.

 

Un saludo.Emoticono feliz



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Mensaje 4 de 10
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Re: Permanencia y cambio de contrato

Gracias.

 

Un saludo.

Mensaje 5 de 10
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Permanencia y cambio de contrato

 

Hola @Osvaldo

Indicarte que has adquirido un compromiso de permanencia el 17/11/11 por 18 meses que finaliza el 17/05/13, con un apoyo económico de 250€ y actualmente, el importe de la compensación que abonarías en caso de incumplimiento es de 83.33€.

 

En relación al cambio de tarifa que quieres realizar tienes que tener en cuanta que el compromiso está asociado a un gasto mínimo de 45€ , si cambias la tarifa en la factura se te aplicará de todas formas.

 

SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 6 de 10
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Promoción. Oferta comercial Movistar empresas

 

 

  Hola.

 

 A la atención comercial:

 

 Alguien me puede informar de las actuales condiciones de contratación en Movistar empresas.

 

 Quisiera una linea movil para una S.L. ¿Qué tipo de terminales oferta movistar para un consumo mensual de 30-40 €?

 

 ¿Y en qué  condiciones legales y comerciales? 

 

 Gracias, un cordial saludo.

 

 

Mensaje 7 de 10
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Re: Permanencia y cambio de contrato

Hola Enma-Movistar

 

Ojalá, puedas recomendarme lo siguiente:

 

 ¿Es preferible esperarse al 17 o 18 de enero 2013 para realizar el cambio de tarifa en contrato? De este modo, Movistar emite en una sola factura, la facturación de un tipo de contrato. ¿Evitas posibles errores de facturación? Desde el mismo momento que realizas el cambio de tarifa, porque has llamado a atención comercial. ¿Se activa el nuevo tipo de tarifa que se te aplica y te factura Movistar desde ese mismo día?

 

Disculpa lo enrevesado de la cuestión.

 

Gracias por atenderme, un cordial saludo.

Mensaje 8 de 10
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Permanencia y cambio de contrato

Hola @JLuisGG


Si prefieres no recibir 2 facturas y dos cargos, puedes esperar a lo largo del  dia 17/01, ahi puedes solicitarlo porque se hace en el momento, es decir cuando solicitas el cambio de contrato, se realiza en el instante y ya comenzaría a aplicarse las tarifas del nuevo contrato.
 
Creo que eso es todo no....
 
Un saludo.Emoticono feliz
 
 


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Mensaje 9 de 10
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Re: Permanencia y cambio de contrato

Gracias, de nuevo.

 un saludo.

Mensaje 10 de 10
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