Permanencia

[xomasaber]

Quisiera saber donde me puedo informar sobre mi permanencia con Movistar. Muchas gracias

[Gladiss-movistar]

Hola, @xomasaber!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Salu2 

[Gladiss-movistar]

Hola, @xomasaber!

Recibido mp!!!
Te confirmo que tienes una permanencia hasta el 17/04/2014.. en caso de incumplimiento la penalización es de 190€. Podrías solicitar una baja temporal por un plazo máximo de 3 meses, si transcurrido dicho plazo la línea no se diera de alta se cobraría la penalización. En caso de querer tramitar la baja temporal, necesito que me facilites tfno de contacto y horario de atención.

Salu2

[xomasaber · Accepted solution]

Muchas gracias por la respuesta. De momento dejaré así la cosa. En caso de que quisiera la baja temporal, que siempre sería por unos días, te enviaría el telf de contacto y el horario. De nuevo muchisimas gracias

[Pesce1]

Buenas tardes, 

Me gustaría saber hasta cuándo tengo permanencia en mi movistar fusión.

Muchas gracias.

Saludos

[Aida-Movistar]

Hola @Pesce1 

Para comprobar tu contrato de permanencia, envíame por favor un mp con los datos del titular de la línea:

• -Nombre y apellidos
• -Dni
• -Número de teléfono

Gracias y un saludo

[Aida-Movistar]

Hola @Pesce1 

Recibido tu mp, compruebo que el contrato de compromiso en tus líneas Fusión (línea fija y línea móvil principal) finalizó el pasado 19/10/2013. En el número 691****** con Fusión Línea Adicional, tienes un contrato de permanencia hasta el 02/04/2014

Un saludo

[Gladiss-movistar]

Hola, @xomasaber!

Muchas gracias a ti por participar en la comunidad!!!

Nos vemos por el foro!!!

Saludos

[Aida-Movistar]

Hola de nuevo @Pesce1 

En relación a tu consulta, confirmarte que si tramitas la baja de tu línea 691****** antes del 02/04/2014, se te aplicaría una penalización de 190e

Un saludo y que pases un buen finde