Permanencia

[MiguelBB]

Hola, debido a recientes problemas que he tenido con vuestra compañia he tomado la decision de realizar una portabilidad a vodafone, pero antes queria saber la permanencia que tengo en mis lineas y las sanciones correspondientes, alguien me puede ayudar? 

[Drewevil]

Llama al 1004 que te pongan con bajas y pide que te digan la penalización de tus líneas que deberías pagar al irte y allí te dirán una cifra (pongamos 150e) a veces no lo dicen pero a esos 150€ tienes que sumarle el iva (El 18%) porque después te vienen facturas que se suben y al final te dicen que es por el iva...