Permanencia

[nirevic5]

Buenas tardes,

Mi consulta es doble, se supone que me caduca la permanencia este dia 18, ya que hice portabilidad de otra compañia a movistar el 18/05/2010, entiendo que es año y medio (18 meses), es un iphone 3gs! me lo podeis confirmar??

y si os envio los datos, lo liberariais? es que llamo ala 1004.609.. y nadie contesta

Muchas gracias!

[nirevic5]

Buenas tardes,

Mi consulta es doble, se supone que me caduca la permanencia este dia 18, ya que hice portabilidad de otra compañia a movistar el 18/05/2010, entiendo que es año y medio (18 meses), es un iphone 3gs! me lo podeis confirmar??

y si os envio los datos, lo liberariais? es que llamo ala 1004.609.. y nadie contesta

Muchas gracias!

[Veronica-Movistar]

Hola @nirevic5

Si quieres facilítame tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos la permanencia.

En referencia a la liberación del teléfono móvil, tienes que solicitarlo inicialmente en el 1004 y si tuvieses algún inconveniente, puedes contactar de nuevo con nosotros, pero tienes que hablar primeramente con el Centro de relación con el cliente.

Saludos 😉

[nirevic5]

Privado enviado 🙂

[nirevic5]

Llevo llamando cada dia mas de 6 veces por dia,y nunca estan disponibles....

[nirevic5 · Accepted solution]

Sigo sin respuesta.... ni por aqui, ni por el 1004...

[Veronica-Movistar]

Hola @ nirevic5

Te he enviado un mensaje privado con la información.

Saludos! 😉

[mjesusn]

jajajaja, que esperabais de la empresa española que año tras año, gana el primer premio a la peor empresa de españa.

Yo tambien he sido [¿#"@!!!!BRRR] por Movistar, y siempre que llamo, para reclamar, me dicen que no me preocupe, que me devolveran el dinero [¿#"@!!!!BRRR], pero van pasando los meses,  ya han pasado nueve meses y no me devuelven nada, ni me devolveran, porque los [¿#":(@!!!!BRRR], no devuelven [¿#"@!!!!BRRR]

No te dejes [¿#":(@!!!!BRRR], contrata con cualquier empresa, menos con Movistar o te arrepentiras

[nirevic5]

gracias, he llamado esta tarde y porfin me lo han cogido! pero muchas gracias por contestarme Veronica 🙂

[nirevic5]

Llevo ayer y hoy llamando todo el dia, ya que la permanencia me acabo ayer,y nadie me lo coge! es necesario si o si que sea por telefono al 1004?? no hay ninguna forma adicional de hacerlo?

[Veronica-Movistar]

Hola @nirevic5

Te he enviado un mensaje privado. Saludos 😉

[d-cogollo]

hola has una portabilidad y no te preocupes que ya te llamaran ellos esto funciona haci,por desgracia.

suerte en la batalla com el 1004.