Petición para recuperar número móvil dado de baja

Fernando98
Más integrado que la RDSI
Petición para recuperar número móvil dado de baja

Buenas, 

Hace unos días contacte con el 1004 para solicitar la recuperación de un número móvil dado de baja ( hará como una semana ) ya que es necesario para asuntos personales.

Como di un alta nueva, la idea es sustituir el número antiguo en una de mis lineas de fusión para así poder recuperar datos asociados a ese número, llevo dos días esperando y la verdad es que me urge prisa, espero que puedan ayudarme, gracias.

Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS 11
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Fernando98

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Para poder revisar tu caso, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Fernando98

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te mantendremos informado.

 

Saludos

 

Tere




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Mensaje 3 de 12
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Fernando98
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes,

A ver si es posible dejar el tema zanjado hoy, para poder realizar mis tramites en el fin de semana, con lo que sea me avisan, gracias.

Mensaje 4 de 12
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Fernando98

 

Seguimos pendientes de respuesta sobre la posibilidad de recuperar tu línea móvil.

 

Volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

 

Tere




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Mensaje 5 de 12
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Fernando98

 

Continuamos pendientes de tu caso.  En cuanto tengamos respuesta a las gestiones realizadas, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Un saludo

Marcela




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Mensaje 6 de 12
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Fernando98

 

Seguimos pendiente de tu petición de recuperación de número. Te informaremos en cuanto tengamos noticias al respecto. 

 

Un saludo

Marisa

 

 




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Mensaje 7 de 12
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Fernando98

 

Seguimos a la espera de que nos den una respuesta por parte del departamento correspondiente.

 

Saludos.Toñi




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Mensaje 8 de 12
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Fernando98

 

 

Sentimos la demora en la gestión los compañero del área  encargada son han solicitado unos datos necesarios para tu gestión. 

 

Por favor cuando puedas, envía por privado los siguientes datos (Para confirmarlos con el sistema):

 

Nº ICC de la SIM

Nº CCC 

 

Quedamos a la espera de tu respuesta, gracias por tu colaboración y paciencia. 

 

Un saludo.

Mónica 

 

 




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Mensaje 9 de 12
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Fernando98

 

Seguimos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 10 de 12
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Fernando98

 

Seguimos pendiente de los datos solicitados.

 

Saludos. Toñi

 




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Mensaje 11 de 12
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Fernando98

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 




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