Hola @JulietaMeana y.....bienvenida a la Comunidad!!!
Cuando realizaste la compra en tienda Movistar de esta linea, te debieron de dar una tarjeta donde se encuentra tanto el numero PIN de esa linea móvil, como el código PUK. ¿Es una linea movil de contrato o de prepago?
Si no fue, así y para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @JulietaMeana
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte si no dispones de la tarjeta dónde aparecen los códigos PIN y PUK.
Saludos
Tere
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Hola @JulietaMeana
Como no hemos recibido respuesta por tu parte en estos días, vamos a proceder al cierre del hilo siguiendo las normas de la Comunidad. Esperamos que lo tengas solucionado 🙂
Saludos
Margarita
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