Le reclamé a mi padre 2 accesos a internet, servicio que fue dado de baja hace mas de 1 año por un moderador de esta comunidad. Tiene un movil obsoleto.... y no entiende ni los SMS.
Le comunican que la resolución es denegada.
NO LO ENTIENDO. ¿PORQUE?. Paga rigurosamente su consumo mínimo de 9 euros aunque muchas veces consumo 3 ó 6. ¿Y a estos clientes se les niega sus derechos?. ¿Alguien lo puede comprobar?
Saludicos.
Hola sorianoexiste,
Cuando tengas un instante, puedes enviarme un mp con el número de teléfono de esa línea y NIF para ver que ha sucedido.
Un saludo y buenas tardes!
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Hola sorianoexiste,
Acabo de enviarte un mp con cierta información relacionada con tu caso ¿podrías echarle un vistazo?
Salu2
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Te lo he enviado, pero el mismo caso nos ha ocurrido a mas de uno.... de los 6.
Gracias.
Hola sorianoexiste,
Tienes respuesta a tu caso, míralo cuando puedas.
Un saludo y lamento no poder ayudarte al no encontrar ninguna petición de baja de internet para esa línea
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