Me estoy dando cuenta de una cosa bastante curiosa.
En este foro hay 5 moderadores, pero rara es la vez que están 2 respondiendo cuestiones.
Los moderadores van a lo fácil o lo que les interesa, que son la peña que está haciendo portabilidades o que se quieren cambiar, mientras que si tienes una queja de verdad, o pasan de ti, o te remiten al 1004 o cualquier otro número inservible.
También hay gente que lleva cantidad de tiempo reclamando algo y ni una nota de agradecimiento, mientras que otros llegan y ala......."envíame tus datos que te lo resolvemos".
Esto es injusto total, aquí se debería resolver los problemas por antiguedad, y nada de remitir al 1004, porque cuando estamos escribiendo en este foro es porque en el 1004 ya nos han tomado demasiado el pelo.
Editado 12-01-2012 16:37
Editado 12-01-2012 16:37
AlvaroRodriguez escribió:
son unos zanganos (vagos) me refiero a los moderadores
Hola AlvaroRodriguez,
Creo que tu afirmación es bastante temeraria, y, si miras la cantidad de usuarios a los que se les solucionan problemas, se cae por su propio peso por infundada.
Evidentemente todos nos miramos el ombligo y creemos que nuestro caso es el más importante, pero debemos ser realistas y esperar a que nos llegue el turno.
Esto no quiere decir que no haya fallos en el proceso y, en el camino, algunos se queden sin su respuesta o ésta se retrase en el tiempo. Si esto ocurriera, os animo a insistir con vuestra consulta. Al final, seguro que os contestan.
Saludos.
aasanz escribió:
AlvaroRodriguez escribió:
son unos zanganos (vagos) me refiero a los moderadoresHola AlvaroRodriguez,
Creo que tu afirmación es bastante temeraria, y, si miras la cantidad de usuarios a los que se les solucionan problemas, se cae por su propio peso por infundada.
Evidentemente todos nos miramos el ombligo y creemos que nuestro caso es el más importante, pero debemos ser realistas y esperar a que nos llegue el turno.
Esto no quiere decir que haya fallos en el proceso y, en el camino, algunos se queden sin su respuesta o ésta se retrase en el tiempo. Si esto ocurriera, os animo a insistir con vuestra consulta. Al final, seguro que os contestan.
Saludos.
+ 1
saludicos.
Somos muchos reclamando (con razón) y pocos intentando resolver los problemas.
Ese no es nuestro problema, tinosan, si son pocos moderadores y hay muchos problemas, la empresa deberá disponer del personal necesario para resolver esos problemas... es indignante el trato que recibimos los clientes que sustentan a la compañía.