Bueno, como nadie me contesta, me contesto yo solo... 
Tan sólo comentar, por si si les sirve a los demás, que he intentado contactar con moderadores por si me pueden ayudar y la solución que me han dado es que ponga un post en este foro para que los demás lo lean y les sirva también 
En principio, y si no cambia la cosa, parece que este foro es más bien para mantenernos ocupados y consolarnos mutuamente mientras ellos ganan tiempo.
A las grandes compañías, como Movistar, la pérdida de un cliente por mala atención les importa más bien poco, supone una cantidad muy pequeña para sus grandes cifras macroeconómicas.... somos granitos de arena en su gran playa.
Bueno, una pena. En fin, que tendré que ir mirando otras opciones en el mercado, y ya me fastidia, porque tengo la línea de fijo, el ADSL y una línea de móvil con Movistar... qué poco valoran a sus clientes 
Saludos!
Algo he hecho mal, que nadie me contesta...
Si alguien me puede aconsejar o darme alguna noticia que me pueda ayudar, lo agradecería...
Bueno, pues continúo con mi monólogo, porque nadie me contesta ni hace comentarios
Hoy, por fin! se han puesto en contacto conmigo desde el 1004... pero para anunciarme que no hay stock para el Sony Ericsson Xperia Neo V, y me ofertaban otros modelos peores y más caros, por lo que me he decantado por esperar a que haya stock, que según la operadora (esta vez supersimpática y eficiente) pueden ser unos 10 días.
Pues nada, toca dar ese margen de confianza a la empresa y esperar, y si no, pues ya elegir otra empresa que cuide mejor a la clientela.
Por cierto, veo que hay muchos mensajes contestados por moderadores y son más recientes que el mío... no sé qué criterio llevan para ayudar a los foreros, pero parece que muy imparcial no es...
Saludos a tod@s!
Buenas tardes @PEGASO44
Os pedimos que publiquéis todo en abierto porque sino esto dejaría de ser un foro, aquí tratamos de ayudarnos entre todos y todo debe estar disponible para que otros usuarios puedan comentar, ayudar etc ya que eso se trata, siendo la comunudad un foro de ayuda entre usuarios.
Me alegro de que ya te hayan informando y lamento que no haya stock del terminal
Buen finde 
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Buenas tardes @PEGASO44,
El cambio de contrato hay que hacerlo cuando la línea está portada, durante el proceso no es posible. El alta de autónomos te lo han tramitado así en la tienda, luego tendrás que llamar al 900101010 para que te solicite el cambio a cliente particular a menos que en la tienda te hagan el cambio, en el foro solo gestionamos líneas de clientes particulares
Un saludo
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