Hola,
hice una portabilidad a orange y tuve q retener en el banco 30 euros en concepto de depósito, pero movistar me ofreció una contraoferta y acepté la de movistar, ya que me aseguraban q esos 30 euros me los tenian que devolver ya que es una práctica contraria a la ley de consumidores. Mi pregunta es si realmente me van a devolver esos 30 euros o qué tendria que hacer para que me los devolvieran. Gracias!
Hola.
Imagino que eso te lo ha cobrado Orange?, si es asi, debes reclamar a Orange, alli Movistar poco puede hacer.
saludicos.
Hola @mmaariiaa,
Como te ha comentado @miguelan, es necesario que contactes con la compañía que te los ha cobrado para reclamarlo.
Saludos.
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