Portabilidad Denegada

[javic35]

El pasado 17/05/11 solicité una portabilidad a Movistar por la pagina web. Una vez confirmados todos mis datos por telefono y ya teniendo una fecha para el cambio de compañia (01/06), hoy me han enviado un SMS diciendome que mi portabilidad a sido denegada por mi actual operador. También dice que llame al 1004 pero después de llamar 7 veces uno se cansa y por eso recurro a este foro pidiendo explicaciones, y que debo hacer.

[sintfron]

Tienes que llamar a tu operador actual y preguntarle porque te deniega la portabilidad. Solo puede ser por 4 razones:

• Impago con el actual operador
• Datos que no coinciden entre operadores
• Imposibilidad técnica
• Cancelación del usuario

[Emma-Movistar]

 Hola @javic35

Puede ser efectivamente como indica @fraarra por esos motivos, de todas formas si quieres envíame un mensaje privado con tu numero de teléfono y d.n.i y miramos si tenemos el motivo de porque se ha denegado.

Salu2

[javic35]

Gracias, pero ya me ha llamado Movistar para explicarmelo