Portabilidad Denegada

Portabilidad Denegada

El pasado 17/05/11 solicité una portabilidad a Movistar por la pagina web. Una vez confirmados todos mis datos por telefono y ya teniendo una fecha para el cambio de compañia (01/06), hoy me han enviado un SMS diciendome que mi portabilidad a sido denegada por mi actual operador. También dice que llame al 1004 pero después de llamar 7 veces uno se cansa y por eso recurro a este foro pidiendo explicaciones, y que debo hacer.

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Tienes que llamar a tu operador actual y preguntarle porque te deniega la portabilidad. Solo puede ser por 4 razones:

  • Impago con el actual operador
  • Datos que no coinciden entre operadores
  • Imposibilidad técnica
  • Cancelación del usuario

 

Mensaje 2 de 4
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 Hola @javic35

 

Puede ser efectivamente como indica @fraarra por esos motivos, de todas formas si quieres envíame un mensaje privado con tu numero de teléfono y d.n.i y miramos si tenemos el motivo de porque se ha denegado.

 

Salu2Emoticono feliz



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Gracias, pero ya me ha llamado Movistar para explicarmelo

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