Hola.
Soy titular de una línea de movistar desde 1998. Resulta que me quiero pasar a un contrato de Voz/Datos navega y habla 21 o 30, solicito una oferta sobre un Smartphone (Sony Xperia S) y el comercial que me atiende, me lo ofrece por el precio del programa de puntos con esta tarifa y con mis 13800 punto por 380 € Aprox. Le comento que por ejemplo en Orange con el plan Delfín 30 me lo dejan casi por la mitad de precio, el comercial me dice que no puede hacer nada.
Intento explicarle que cuando inicie el proceso de portabilidad no voy a dar marcha atrás (para mí no es ético) y nada de nada, lo he intentado por varios cauces pero al final acabas en el 1004 y sin una solución.
Lo intento por aquí como última oportunidad, espero una oferta y no una contra oferta y si no premian la fidelidad de un cliente, tendrán un cliente que lleva 14 años con ustedes que perderán.
Saludos.
