Hola @anestopi
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Leo 
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Hola @anestopi
Siento comunicarte que no podemos re-activar una SIM que ya tuvieras de antes, aunque sea de la misma línea. No hay más remedio que esperar a que te hagan entrega de la nueva. 
Confiamos en que sea lo antes posible. Cualquier novedad no dudes en avisarnos.
Saludos.
Paco.
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Hola @anestopi,
Hemos comprobado que ya dispones de la tarjeta SIM, hemos realizado una reclamación por lo que nos indicaste, te hemos enviado un mensaje privado con el nº de la reclamación.
Saludos
José Manuel
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