Portabilidad a O2, base telco

Portabilidad a O2, base telco

Buenas tardes,

Llevo un mes para la portabilidad a o2, por estar en base telco. Podríais comprobar y agilizar la portabilidad por favor.

Gracias.

Mensaje 1 de 18
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17 RESPUESTAS 17

Hola @carlidov

 

Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto) para trasladar la consulta. Al pasar el puntero por nuestro usuario-nick te aparecerá la opción de enviar mensajes privados.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 2 de 18
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Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 3 de 18
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Hola @carlidov,

 

Comprobamos que tienes una solicitud para la salida de la base de datos que nos comentas. Te informamos que desde la Comunidad hemos trasladado una reclamación para agilizarlo y estaremos pendientes del progreso.

 

Te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 4 de 18
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Buenos días,

Eso es lo que lleváis diciéndome desde el día 3. Yo creo que un mes para una portabilidad no es normal. Espero que en esta semana esté solucionado. Si no tendré que poner una queja en consumo.

  

Mensaje 5 de 18
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Hola @carlidov

 

Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias que el proceso te está ocasionando.

 

En cuanto progresen las gestiones iniciadas contactamos contigo para informarte.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 6 de 18
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Buenos días,

Alguna novedad de mi portabilidad?

Todavía no me habéis sacado de la base telco?

Porfavor sacarme ya para poder hacer la portabilidad. No entiendo que sea tan difícil una portabilidad.

Gracias.

Mensaje 7 de 18
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Hola @carlidov

 

Seguimos muy pendiente de que finalicen las gestiones para que pueda tramitar tu portabilidad. Sentimos las molestias ocasionadas. 

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 8 de 18
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Hola @carlidov

 

Hemos comprobado que tu gestión sigue en trámite. Seguiremos pendientes de la misma y volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Un saludo

Tere

 

 



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Mensaje 9 de 18
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Hola @carlidov

 

Desde La Comunidad seguimos el progreso de la gestión abierta. Sentimos la demora del proceso.

 

Un saludo

María



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Mensaje 10 de 18
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Hola @carlidov

 

Continuamos muy pendientes de tu caso y de las gestiones iniciadas para resolverlo. En cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.

 

Sentimos las molestias por el tiempo de espera.

 

Un saludo

Natalia



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Mensaje 11 de 18
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Hola @carlidov

 

Sentimos la demora. Seguimos pendiente de que finalicen las gestiones abiertas realizadas. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 12 de 18
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Hola @carlidov

 

Nos mantenemos pendiente de la gestión administrativa, en el momento que se produzca algún cambio te informaremos. 

 

Un saludo

Mónica 



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Mensaje 13 de 18
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Hola @carlidov

 

Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.

 

Disculpa las molestias.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 14 de 18
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Hola @carlidov,

 

Seguimos muy pendientes del progreso y esperamos obtener una pronta respuesta, te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 15 de 18
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Hola @carlidov

 

Continuamos a la espera de respuesta por parte del área encargada. Hemos vuelvo a reclamar la gestión y esperamos poder facilitarte información con la mayor brevedad que sea posible. 

 

Lamentamos la demora, saludos. 

Raquel



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Mensaje 16 de 18
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Hola @carlidov

 

Seguimos pendientes de obtener respuesta, por parte del area responsable, en el momento que así sea, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Angeles



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Mensaje 17 de 18
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Hola @carlidov

 

Te informamos que las gestiones pendientes, para que pudieras realizar la portabilidad, ya han finalizado, por tanto ya puedes solicitar la misma en O2.

 

Un saludo

 

Angeles



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