Portabilidad a contrato

[marga72]

Hola, desde el pasado miércoles solicité la portabilidad de tarjeta prepago a contrato, con solicitud de un terminal. Hasta el día de hoy, ya he reclamado 2 veces, y nadie se molesta en llamarme, ya que me urge.

Así mismo, también hemos solicitado el paso a fusión con otro terminal, y más de lo mismo.La verdad es que tanto yo como mi marido estamos pasmados de la facilidad que tiene movistar para perder clientes,  y como digo, nos parece increíble. Vamos, que yo estoy por pasarme a Vodafone y llevarme las tres líneas... con eso lo digo todo, a pesar de llevar muchos años con Movistar. Alguna manera de agilizar el tema? Gracias....

[gusi_ari]

ayyy Marga no te queda nada... y perdona que te lo diga, pero leete un par de historias aqui y héchate a temblar

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/migracion/m-p/1384028#M215619

La mía es solo una de tantas, si aún no tienes nada en firme con ellos mejor corre a otra compañía, porque en este caso es mejor "cualquiera nuevo por conocer".

[PacoyToñiHuertasDelgado]

Estos días ando pelín... como os diría sin que nadie se ofenda... , sin saber que hacer ni donde recurrir, pues MOVISTAR pretende cobrarme los SMS de mi contrato FUSIÒN, que son ILIMITADOS, pero habrán pensado que ya no le interesa las reglas de la partida y han barajado con otras normas pillándome con el paso cambiado. La verdad que a cada uno le va en la feria de una manera, y hasta la semana pasada yo estaba contento y recomendando FUSION a compas y amigos, pero desde la semana pasada no salgo de mi asombro, pues quieren cobrarme los SMS que en mi contrato figuran como ilimitados, en fin, una pesadilla, pues es una factura bastante abultada, y para poder reclamar, tengo que esperar a septiembre que me la cobren. Los operadores del 1004 no salen de su asombro, pues ven lo ilógico y rocambolesco de la situación, y yo,. pues imaginaros, tratando de no perder la calma y la paz, pero completamente indignado. Esta tarde me he inspirado y me ha salido la vena escritora y estoy tratando de reflejar mi estado de ánimo y lo que siento Te invito a que visites el blog que acabo de publicar. http://elcuentodemovistar.blogspot.com.es/ Un saludo. Paco Huertas.

[marga72]

Me han mandado un mensaje como que en breve se pondrían en contacto conmigo, pero mi límite es mañana. Creo que voy a comprarme los móviles libres y después ya veré lo que hago. Me parece que no me compensa la permanencia en ninguna compañía, visto lo visto. Y por supuesto, voy a dar de baja mi línea en movistar.

Y por otra parte, lo del fusion, han llamado a mi marido para decirle que tenemos que ir a la tienda para poder contratar el fusión con un terminal, que no lo hacen desde el 1004: ¿entonces que puñetas contratas por internet? El  caso es que se han quedado mis datos, incluido el número de cuenta bancaria. Menuda jeta que tienen, por no decir otra cosa. Son unos impresentables

[Manu-Movistar]

Hola @marga72!!!!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos, te parece?:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Salu2!!!!!!

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @marga72!!!!

He paso nota interna para que lo antes posible contacten contigo y te informen de tu solicitud.

Salu2!!!!

[marga72]

Gracias, a ver si es verdad...