Portabilidad a medias

[Galabcn]

Hola os escribo porque ayer (y por fin) se me realizo la portabilidad a Movistar, el caso es que todo va correcto, recibo llamadas envio sms, pero aqui llegan los peros,,,, Solicité una TP ilimitada (16€)  BlackBerry y aun no esta activada, segun el 1004 al hacer una portabilidad suelen tardar hasta 72H en activar el BIS de BlackBerry y que me espere,  y digo yo: si  yo he firmado una portabilidad con tarifas de datos BB el mismo dia de la portabilidad, porque no se realiza? motivos técnicos???  

Otra cosa mas, solicite el contrato Mi Gente, y nada no me deja activar en el numero 224434 los numeros de Mi Gente. Lo dicho una portabilidad a medias.... 

Mirarme el estado de la linea porfa!!! un saludo 

Gracias de antemano 

[Emma-Movistar]

Hola @Galabcn.

 Cuando puedas me envias un mp con tus datos (telefono y d.n.i) y asi podemos mirar lo que te ha sucedido.

 Salu2

[Galabcn]

Ok Gracias @Emma te envio un MP, saludos

[Emma-Movistar · Accepted solution]

Hola @Galabcn.

 Te acabo de enviar un mp, y ya me diras cuando puedas.

 Salu2

[Galabcn]

Bueno ya esta TODO arreglado!!! Dar las gracias a Emma-Movistar ya que en esta misma mañana me lo ha solucionado TODO desde la ACTIVACION de la TP para la BlackBerry y el tema relacionado con el contrato Mi Gente¡.

PORTABILIDAD COMPLETA, ahora si 

Si quereis cerrar el post. 

Gracias de nuevo!

[Bey]

Hola buenas, soy nueva por aquí, y por lo que veo no soy la única con ese problemilla. Hace unos días que me vine a Movistar y la tarifa de datos Blacberry (16€) no termina de activarse, he llamado al 1004 dos veces, la primera que esperase unos días que el proceso llevaba su tiempo, y tras la segunda llamada supuestamente lo han solucionado, he reiniciado la BB pero el icono gprs sigue en minusculas en lugar de mayusculas.

Gracias de antemano, saludos!

[Emma-Movistar]

 Hola @Bey

 Cuando puedas me envias un mp con tu numero de telefono y dni  y miramos que ha ocurrido.

 Salu2

[Bey]

Gracias por la respuesta tan rápida, mp enviado!

[Emma-Movistar]

Hola @Bey.

 Mp enviado

 Salu2

[Bey]

Millones de gracias, ya está todo activado!! 

[Casilda-Movistar]

hola @  Galabcn:

He recibido tu mp en el que fecicitas a Emma.Me parece muy bien pero se le has enviado a ella?Seguro que la hace ilusión.

Saludos.

[LauraMelen]

Buenas tardes, yo vengo preguntando lo mismo , en otro hilo de conversacion, pero viendo que en este se habla del mismo tema...

El caso es que Emma-Movistar tambien me esta ayudando, lo que agradezco bastante, pues desde la tienda donde hice el contrato no me han sabido decir nada...

Y sintiendo si insisto, me gustaria saber solo si esto de la activacion de la tarifa plana BB va a tardar bastante en mi caso, habiendo pasado unos cuantos dias ya

[oblongo]

Hola todos , a ver si nos podéis ayudar.. estamos desesperados.

Hemos solicitado portabilidad de Orange a Movistar de 3 nºs...2 de ellos se han portado correctamente, pero el 3º continúa "a medias", es decir, sólo envia/recibe de nºs Movistar. Resultado, 2 teléfonos, 2 sims activas, 2 facturas...y 2 meses en esta situacion. !!

Podéis ayudarnos de algún modo ?

Muchas gracias de antemano por vuestro tiempo !

[Emma-Movistar]

Hola @oblongo.

 Haber si te podemos ayudar..enviame cuando puedas tu numero de telefono de Dni por privado y lo miramos.

 Salu2

[oblongo]

Qué rapidez !!

Enviado el MP,

Muchas gracias