Hola buenas tardes.
Tengo el paquete de Movistar Fusion (TV, internet, fijo y movil)
Voy a iniciar la portabilidad a otra compañia, y queria saber si Movistar se pondran en contacto conmigo para indicarme donde y cuando devolver el equipo de la TV y el router?
Gracias.
Buenos días, Jon Nieve Jaen.
La devolución de equipos debe hacerse en cualquier punto de venta en un plazo de 15 días desde que dejas de tener servicio con Movistar. En este enlace tienes más información. Si no conoces las direcciones en tu zona, utiliza el buscador de tiendas. En el momento de la entrega debes acreditarte como titular y te entregarán un albarán, que es el documento que justifica que la has realizado.
Cualquier duda, nos dices.
Un saludo, Bea.
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