Portabilidad de Tuenti a Ono - Odisea en el Espacio

[pepito1974]

Buenos días.

15 días desde una portabilidad y fumando espero como diría Sarita.

El 20 octubre contacto con ONO y les facilito mis datos para portar desde Tuenti Móvil (no funciona Voz Digital después de 1 mes de intentos y dándome largas que ya funcionará). Me dicen que en 4 días hábiles.

Llega el 29 de octubre y me dicen que hay un error con el dni del titular y que Tuenti rechaza la portabilidad. Corrigo el "supuesto" error de DNI, ya que estoy seguro que lo comuniqué correctamente.

El 31 octubre me llegan mensajes: el cambio de portabilidad ser hará en la madrugada del lunes 3 al 4 de noviembre (hoy). Enciendo el móvil, sin cobertura Tuenti: perfecto. Pongo la SIM de ONO y sin cobertura, mal asunto.

Les llamo y me dicen que hay un error de Tuenti y que hasa el día 8 (4 días más) no voy a tener línea: ni de Tuenti ni de ONO, y que es culpa de Movistar. ¿Cómo es posible????

¿Es culpa de Moviestar- Tuenti o de quién??? ¿Pueden dejar a un profesional que necesita el móvil para trabajar 4 días sin señal??

Reclamaré daños y perjuicios en Consumo por el lucro cesante.

Agradecería una respuesta. Gracias y un saludo.

[miguelan]

Hola.

Mucho me temo que esto por aqui en la Comunidad no te lo van a poder solucionar, tienes que llamar a TUENTI y que ellos te expliquen, y si esta bien hecha la portabilidad, entonces es ONO quien te lo tiene que explicar.

suerte y saludicos.

[MarianG-movistar]

  Buenos días@pepito1974

Ya veo que miguelan ha dado respuesta a tu consulta, lamento que  no te podamos  ayudar sobre este tema

  Saludos