Portabilidad de empresa

[Monquiqui]

Buenas, escribo porque el pasado Viernes a las 14.00 horas, hice una portabilidad por internet a Orange, debido a que los móviles que me ofrecían y las tarifas eran interesantes...

Pero estoy preocupada, porque aún no me ha llamado Movistar para interesarse el por qué mi "portabilidad".

¿CUÁNTOS DÍAS TARDA EL COMERCIAL DE MOVISTAR EN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO?

Espero respuesta! Gracias

[OscarL-Movistar]

Hola Monquiqui,

Movistar no está obligada a realizarte una oferta si no lo cree oportuno, que no te sorprenda si no te llaman.

Un saludo y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

[Monquiqui]

Si,, eso lo sé, pero hasta cuando tengo para cancelar la portabilidad si al final, no estuviera convencida de cambiarme de compañía?

[OscarL-Movistar]

Hola Monquiqui,

Depende de la fecha en la que consta el cambio: normalmente se considera fuera de plazo cuando quedan menos de 4 días laborables para a portabilidad.

Salu2

[Monquiqui]

Tendría que llamar de nuevo a Orange para cancelarla? o directamente a Movistar?

Gracias!!

[Monquiqui]

y una cosa más, podrías decirme el estado de mis líneas? porque según la CMT sigo siendo de Movistar pero no sé nada a día de hoy ni de una compañía ni de otra....

[OscarL-Movistar]

Hola Monquiqui,

Como comentas en el titulo, al tratarse de una línea profesional, desde aquí no lo podremos ver. Te puedes asegurar llamando al 900101010.

Si quieres cancelarla, lo normal es solicitarlo directamente a la operadora a la que pediste el cambio. Movistar puede solicitar anularla pero mediante una grabación que envia a la otra operadora donde se confirma que no la quieres.

Un saludo!

[Diego.bb]

Si en la CMT pone que eres Movistar es que la portabilidad no está en curso.