Portabilidad denegada

[lucas888]

Pues me acaban de llamar de movistar diciendo que mi portabilidad la han denegado, debido al nombre de la titularidad. La línea de origen de orange está a nombre de mi padre y al hacer la portabilidad quise cambiarla a mi nombre, antes de nada pregunte por aquí y un comercial me dijo que no habría problema, por eso lo hice así. Hoy me llaman y me dicen que está denegada y que han rechazado el envio, osea que tendré que volver a hacer la portabilidad. Alguien me puede asegurar si es posible realizarla a mi nombre? o me dejo de lios y la hago al de mi padre? Otra cosa, me podeis mirar que efectivamente el pedido se ha cancelado definitivamente, es para volver a realizarla una vez más........................ Me estoy cansando de esperar y que me den vueltas y vueltas................ Una ayudita, please.

[Almu-Movistar]

Hol@lucas888 ,

Enviame un mp y lo comprobamos.

Salu2

[lucas888]

MP enviado 🙂

[lucas888]

Me podeis mirar si la portabilidad realizada ayer mediante la web ha surtido efecto y prosigue su curso?

[lucas888]

Almu-Movistar te he dejado toda la información de la portabilidad por MP.

Espero que la puedas tramitar internamente antes de acabar la jornada laboral.

Muchas gracias 😉

[lucas888]

Bueno pues parece ser que Almu-Movistar no ha leido mi MP y me parece que mi portabilidad no se va a poder tramitar hasta el Lunes 😞

Alguien podría hacerlo por ella o es competencia desleal jejeje