Portabilidad desde Movistar

[NoeliaVázquezRamos]

Buenos días,

Hace 48 horas solicite portabilidad desde Movistar a vodafone y Movistar aún no me ha confirmado la petición de portabilidad; cuanto suele tardar esa confirmación? Muchas gracias.

[NoeliaVázquezRamos]

Buenas tardes, 

ayer solicité portabilidad a vodafone (actualmente soy movistar). Quisiera saber si os ha llegado la solicitud de portabilidad ya que vodafone no me sabe decir si os ha llegado. Mi DNI es el *********. 

Muchas gracias. 

Editado por seguridad.

[NoeliaVázquezRamos]

Gracias a la comunidad por no contestarme. Muy majos ellos. Sólo comentar que ya me ha llamado movistar para conformarme la portabilidad. También me han hecho contraoferta pero les he dicho que no. Yo no quiero mvl nuevo (tengo un iPhone 5). Lo que quiero es que tengáis tarifas competitivas.

[lalonso]

Estoy de acuerdo contigo, quiero mejores tarifas y menos compromisos. Acabo de hacer portabilidad a simyo. Mi duda es si el hecho de que movistar apruebe la portabilidad significa implicitamente el fin del contrato que tengo con ellos, o si debo hacer algun otro tramite adicional. Alguien sabe?

[NoeliaVázquezRamos]

Una vez le confirmes a movistar que quieres hacer la porta, ya no tienes q hacer nada más. Sólo esperar a q se efectúe.

[lalonso]

Gracias por tu respuesta, Noelia. Es que se oyen tantas historias raras de gente a la que le siguen llegando facturas a pesar de haberse dado de baja hace tiempo... ya sabes como son estas cosas: para darse de alta todo son ventajas, pero darte de baja cuesta un mundo. A ti te consta que, una vez efectuada la portabilidad, ya no recibiremos mas facturas de Movistar?

P.d. Eres de Leon?

[NoeliaVázquezRamos]

Esta es mi segunda portabilidad con Movistar. Y la anterior vez no me llego nada después de la porta.... Soy de Barcelona

[poli]

Para los dos.

Os llegara una última factura el dia 1 de Octubre con el gasto comprendido entre el dia 18 de este mes y el dia de la portabilidad.

[NoeliaVázquezRamos]

Eso ya lo sabemos. Que siempre se cobra todo lo usado....

[lalonso]

Gracias por vuestras respuestas.

Conozco muchas Noelias y muchos Ramos por Leon, quizas tengas familia alli.

Yo Alonso, de Asturias como el piloto.

[NoeliaVázquezRamos]

Quizá si.... Por cierto, te ha llamado movistar??? Te ha ofrecido algo con cara y ojos?

[Aida-Movistar]

Hola @NoeliaVázquezRamos y bienvenida a la Comunidad

Recuerda no facilitar tus datos personales en público, es por tu propia seguridad . Gracias a @aasanz por editar el post

En relación a tu petición, compruebo que la portabilidad está confirmada para el próximo día 27

Aprovecho para recordarte que la Comunidad no es un servicio de atención inmediata como el 1004 o el Chat, por este motivo os pedimos un poquito de paciencia, pues atendemos siempre por orden de antigüedad. Gracias por vuestra colaboración!!

Un saludo

[NoeliaVázquezRamos]

Gracias Aída. Hoy ya me ha llamado el 1004 y me ha informado. Me he quedado de piedra con la facilidad que tienen para perder clientes. Mi marido trabaja para Movistar y también se ha quedado de piedra.

[NoeliaVázquezRamos]

Por cierto Aída, desde ayer noche estoy recibiendo mensajes del 224472 con ofertas de sólo hoy! Para fijo, móvil e internet. Pq me envían dichos SMS si ya he aceptado la portabilidad? Hay opción de que reconsideréis vuestra contraoferta en vez de darme mvl? O esa es la sensación que me da con estos SMS que me enviáis.

[Aida-Movistar]

Hola @NoeliaVázquezRamos

Desde la Comunidad no realizamos ofertas comerciales , para verificar el contenido de los sms que te envían, es necesario que contactes directamente con el 224472.

Un saludo

[NoeliaVázquezRamos]

Ok. Gracias

[Aida-Movistar]

A ti @NoeliaVázquezRamos por participar en la Comunidad!!!

Un saludo