Portabilidad desde Vodafone y cambio de titular

[samuelete]

Hola buenos días.

Tengo un familiar con movil en Vodafone. Queremos portar a movistar y cambiar de titular para añadir el numero a una cuenta de fusión. ¿Se pude realizar la gestíón en un solo paso en una tienda movistar? ¿es necesario hacer primero un cambio de titular en vodafone y luego solicitar la portabilidad en movistar?

Muchas graacias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @samuelete,

Nosotros podemos gestionar tu consulta "Portabilidad desde Vodafone y cambio de titular", para ello necesitamos envíes un mensaje privado con los siguientes datos y contactaremos contigo, gracias:

1) Datos de la línea a portar
- Nombre y dni del titular de la línea
- Número de teléfono

2) Datos de la línea Fusión Movistar
- Nombre y dni del titular de las líneas
- Números de teléfono
- Un número de teléfono de contacto y horario en que se puede llamar
- Una dirección de correo electrónico con la que estés registrado en Movistar.

Un saludo!
Pury

[samuelete]

Mensaje privado enviado.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @samuelete

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.

Un saludo!
Pury

[samuelete]

No he vuelto a tener noticias suyas. Como me urgía me puse en contacto con el 1004 y ya me han resuelto el tema satisfactoriamente. 

Por si alguien más está interesado desde el 1004 me resolvieron la portablilidad y cambio de titular en un solo paso con una sola llamada.

Doy el tema por cerrado.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @samuelete.

Antes de nada, te pido disculpas si por algún error no han contactado contigo en los días siguientes a tu respuesta.

Como nos comentas que ya están gestionados los cambios, cierro este hilo, pero recuerda dónde estamos si hay alguna otra cuestión que quieras plantear.

Un saludo, Bea.