Portabilidad línea fija

Eva23
Más integrado que la RDSI
Portabilidad línea fija

Buenos días, quisiera saber si tengo que devolver y cómo el Domo2 de la línea fija ahora que estoy tramitando la portabilidad a otro operador. Gracias

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Eva23

Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e confirmarte si tienes que devolver el terminal.


Saludos ; Paco Guiño



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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Eva23,

 

Ya tenemos tus datos, vamos a comprobar si lo tenéis en propiedad o régimen de alquiler y ya te decimos...

 

Salu2

Maribel

 



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Mensaje 3 de 8
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AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Eva23,

 

Una vez que tramitemos la baja del alquiler del domo, te facilitamos un número de baja,  tienes dos opciones o quedártelo por un coste de 10 € o devolverlo en tiendas movistar, dispones de 15 días desde la fecha de baja. Comentame lo que deseas.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 4 de 8
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Eva23
Más integrado que la RDSI

Hola Ana, pues preferimos quedárnoslo por 10 €, indícame por favor cómo proceder.

No obstante, quisiera dejar constancia de que después de todos los años que llevan pagando el alquiler del aparato, me parece un tanto abusivo, pero bueno.

 

Mensaje 5 de 8
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AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Eva23,

 

Ya está pedido tramitado, con la baja de la línea, si no lo devuelves en el próximo periodo se te facturará dicha cuota .

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 6 de 8
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Eva23
Más integrado que la RDSI

Hola Ana, 

¿se facturará la cuota correspondiente a la adquisición definitiva del Domo, no?

 

Mensaje 7 de 8
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AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Eva23,

 

Sí, la cuota que te informe de 10 €.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 8 de 8
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