Portabilidad móvil.

[Reboflorez]

Hola, en el día de ayer realicé la portabilidad de un número de teléfono móvil hacia Movistar, como paso previo para contratar Fusión y utilizar este número como línea adicional. Querría saber cómo va la portabilidad y saber si todo está correcto.

Quedo a la espera de que me soliciten los datos personales para cumplimentar la gestión.

Un cordial saludo y muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Reboflorez,

Cuando puedas, facilítanos por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada y lo miramos.

Salu2

Maribel

[Reboflorez]

Hola, Maribel. Te acabo de enviar los datos solicitados.

Un saludo cordial y muchas gracias por tu ayuda. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Reboflorez

Tenemos tus datos.. nos ponemos con lo tuyo y te comentamos..

Saludos Pilar

[Reboflorez]

Ok, gracias, quedó a la espera.

Un cordial saludo.

[Marco.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @Reboflorez

Con los datos que nos has facilitado te he comprobado que no nos consta todavía que se este gestionando la portabilidad de la línea que nos indicas. Si lo has solicitado en tienda puede que tarde un poco más en gestionarse. No obstante si fuera así comprueba en la misma tienda como va la gestión de la portabilidad.

Saludos!!!

[Reboflorez]

Hola, la gestión la hice a través de la propia web de Movistar. ¿Podría hacerla a través vuestro?, así confío en que no habría ningún problema. Si me lo podéis hacer vosotros me quedaría más tranquilo.
Gracias y me mantengo a la espera de lo que me indiquéis.

[Reboflorez]

Hola de nuevo. Al final lo acabo de tramitar en una tienda Movistar, y ya está confirmada para el próximo miércoles, con lo que podemos dar el tema por resuelto.

Muchas gracias y saludos cordiales.

[Marco.A-Movistar]

Hola @Reboflorez

Nos alegramos que ya lo tengas resuelto!!!

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!!