Portabilidad, sin SIM ni teléfono

[genova]

 Ya no me quedan más sitios donde escribirles o más telefonos a los que llamar, a día de hoy se confirmaba mi portabilidad desde orange a vuestra compañia, y sin haberme llegado ni la SIM ni el teléfono en cuestión, estoy sin poder usar la línea desde esta noche.
 me parece incrieble que nadie me de una espuesta clara, en el 1004 me dicen que escriba una incidencia, que escribí ayer ( porque ya me lo veía venir) y nadie me ha respondido tampoco. 

[Nuria-Movistar]

            Hola @genova:

Buenas tardes !!!!!!!! Pásame tus datos y el número de teléfono por un mp y miramos que ha ocurrido con tu pedido, para así poder dejar la incidencia resuelta cuanto antes....y, por supuesto una vez recibas la 1ª factura, aplicar como una Atención Comercial un estudio de la misma y devolverte la cantidad correspondiente a aquellos días que has estado sin servicio.

Salu2

[ramilo76]

ala, lo tuyo es mas fuerte que lo mio. yo tengo la sim y la portabilidad hecha , pèro no tengo el movil...osease sin nada practicamente y seguro que me lo cobran desde el primer dia el contrato.

suerte 🙂

[genova]

Ramilo, Hace cuanto que esperas? me estoy empezando a arrepentir de la portabilidad
Ya te he mandado un privado con mis datos Nuria, a ver si se soluciona pronto esto.

[ramilo76]

de momento llevo 1 semana sin movil. 😞

[ramilo76]

Hola, por fin me ha llegado el iphone. asi que tampoco ha sido tanto la espera. pensaba que me tardarían mas. GRACIAS

[fran_mov]

Hola genova!!!

Estoy en la misma situación q tu. Esto es desesperante. Una tomadura de pelo. Llevo 3 dias sin linea. He llamado al 1004, realizado consultas y reclamaciones por la web, escrito en el foro,... y nadie se pone en contacto conmigo. He acudido a una tienda movistar y me han ofrecido un duplicado de tarjeta para ir tirando. Pero no tengo porque gastarme dinero por un error de ellos. Te escribo porque a ver si funciona eso de "la unión hace la fuerza". Si logras q te ayuden respondeme, please.

Un saludo

Suerte

[genova]

Hola Fran!
Yo voy por el 4º día sin línea, y la unica solución que me ofrecian era hacer un duplicado en una tienda y buscarme un terminal librado, cosa que no tengo. Después de las multiples llamadas al 1004 , desesperantes por otra parte por la incompetencia que te encuentras, me llamó una chica del departamento web y me dijo que llegaría la semana que viene por falta de stock, y que llega todo junto, telefono y SIM. CUando llegue la factura me tocará volver a lidiar con el maravilloso 1004.

Te mando un saludo y espero que tengas mas suerte que yo.

[Almu-Movistar]

Hol@  ramilo76 ,

 Enviame un mp y lo comprobamos.

Salu2

[Almu-Movistar]

Hol@fran_mov ,

Enviame un mp y lo comprobamos.

Salu2