Portabilidad sobre segunda línea.

Portabilidad sobre segunda línea.
Me gustaría saber si es posible traer un número de otra compañía sobre una línea que tengo activa conservando el número. La línea es la segunda de un contrato fusión series. Un saludo y gracias de antebrazo ^, ^
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Re: Portabilidad sobre segunda línea.
Buenas!
Todo cliente tiene derecho a la portabilidad,conservando de esta manera el numero de la linea,no pudiendo negarse ningun operador a tramitarla a no ser que no pasase el filtro de scoring(es decir,que si tuviese deuda se le negara la portabilidad).
De esta manera podrias traerla conservando el numero y ponerle la tarifa que quisieras.
Saludos!
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Re: Portabilidad sobre segunda línea.
Tendría que dar de baja el número de la línea de Movistar, o se "sobreescribe" con el número de la otra compañía que quiero traer? Gracias.
Mensaje 3 de 7
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Re: Portabilidad sobre segunda línea.
Buenas!
El que ya tienes aqui,que es por el que quieres sustituirlo,deberias o bien cambiarlo de tarifa o bien darlo de baja si no vas a usarlo,gestionando la misma con una simple llamada al 1004.
Saludos!
Mensaje 4 de 7
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Re: Portabilidad sobre segunda línea.

Hola @Solera48,

 

Por lo que entiendo es línea móvil ¿ verdad? Tendrías que solicitar la baja de esa línea  a través del 1004 y solicitar portabilidad de dicha línea móvil , en este enlace puedes realizar la gestión.

 

Saludos

Ana



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Re: Portabilidad sobre segunda línea.
Gracias por contestar, mañana llamaré para dar de baja la línea y comenzar los trámites.

Un saludo.
Mensaje 6 de 7
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Re: Portabilidad sobre segunda línea.

Hola @Solera48,

 

De acuerdo, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

 

Saludos

Ana



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