Portabilidad y Número ICC

[Guille61]

Quiero hacer una portabilidad y necesito el número ICC de la targeta SIM, fui a una tienda movistar y ellos me enviarion al 1004 que el 1004 me envió a una tienda movistar, ¿Cómo puedo conseguir MI número ICC?

[Veronica-Movistar]

Hola @Guille61

Si eres cliente de Movistar, tú puedes ir a cualquier tienda a hacer un duplicado de tu tarjeta sim y te la dan en el momento y tiene un coste de entre unos 6-8€.

 Un saludo 😉

[Guille61]

Entonces, tengo que pagar para que me proporciones MI número que esta borrado, eso es tratar con un cleinte de mas de 10 años de antiguedad 🙂

[Guille61]

Según esta página web: Ayuda/ICC de movistar, el 1004 me tiene que proporcionar esa información, alguien que me explique porque no se me proporciona.

[Dani75]

Estoy como tu número borrado por el uso de la tarjeta, y en el 1004 ni papa de como obtenerlo. Esto es deguasa me dicen que con *#102# y llamada sale ese número. Lo introduzco y me sale un número que en nada se parece a los pocos que puedo leer de mi tarjeta SIM.

[Dani75]

Por fin he logrado el dichoso número, buscando por la red, he encontrado que pasando una goma blanda o un dedo sobre la banda dónde estaban los números serigrafiados, y poniendolos bajo una luz, se puede encontrar un ángulo para poder descifrarlos, usando el *#102# más llamada, puedes obtener los 5 últimos dígitos, quedando de manifiesto que movistar una vez más pone obstáculos a sus clientes a la hora de servirles en sus derechos.

En mi caso, por el trato recibido tras 12 años de cliente, he llegado a la sencilla coclusión de que solo les importa el dinero antes que satisfacer al cliente. Ni un sencillo número ICC, ¡qué triste!, lo que fuiste, y lo que ahora eres.

Espero os sirva de algo lo que os he comentado.

Un saludo

[betica_25]

hola,yo tambien e tenido el mismo prblema necesito el iccde mi tarjeta para sacarme la tarjeta xq esta rota x la mitad y en el pueblo q yo vivo el xaval de la tienda me la a pedido,yame al 1004 para ver si me la podrian dar pero que va no hay manera y yo creo que con la indformacion q se le da del nombre dni ect.....seria subiciente alguien me puede ayudar yo e metido e l codigo q me dieron *#102# pero solo me salen 5 numaros y los otros no se dnd averiguarlo,si alguen me pudiera ayudar se lo agradeceria. gracias a todos

[Noelia-Movistar]

Hola @betica_25, 

Comentarte que por seguridad no es posible que te facilitemos el icc de tu tarjeta, Asimismo comentarte que para realizar un duplicado no es necesario el mismo, ya que confirmando los datos de titularidad de la línea es suficiente.

Saludos.