Portabilidad y cambio de titular

[sanjo888]

Buenas

Me gustaria tramitar una portabilidad de una linea movil a movistar y acto seguido cambiar el titular de esa linea (creo que no se puede hacer a la vez)

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sanjo888,

Para que no haya problemas con la portabilidad, es preferible hacer la portabilidad y después el cambio de titular.

En este enlace tienes las tarifas móviles disponibles, dentro de  "Contratar" tienes la opción de "portabilidad a esta tarifa".

Salu2

Maribel

[sanjo888]

Buenas ya he realizado la portabilidad, me gustaria que me tramitarais el cambio de titular a traves de la comunidad.

SI me podeis decir que datos pasaros etc.

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sanjo888,

Puedes solicitar el cambio de titular desde el área privada

Para ello selecciona datos personales _ Datos del titular _Cambiar titular del contrato

Carga un formulario para que lo rellenes con los datos del actual y del nuevo titular.

Cualquier cosa nos comentas.

Saludos, Isabel G.

[sanjo888]

Se que puedo hacerlo desde ahí, pero he pedido a ver si me lo podíais tramitar vosotros como habéis echo en otros hilos de este mismo foro. Porque parece Qe se hace de manera más directa que con el formulario.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sanjo888,

También podemos gestionarlo nosotros , para ello envíanos en privado :

• Número de linea que quieres cambiar de titular
• Copia escaneada o foto de los Dni del nuevo y antiguo titular ( por ambas caras)
• Tarifa a la que quieres acogerte.
• Número de cuenta bancaria ( si cambia )
• Teléfono y horario de contacto del nuevo titular ( para hacer la grabación )

Saludos, Isabel G.

[sanjo888]

Buenas, ya te he facilitado los datos por privado, avisadme que esta trodo correcto y no falta nada por favor.

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sanjo888,

Tenemos el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible .

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @sanjo888

Hemos gestionado el cambio de titular para la línea 6***077 y a partir de este momento ya está a nombre de Mariela

¿Tienes alguna consulta más?

Saludos Elizabeth b.

[sanjo888]

Perfecto, muchas gracias, tema resuelto.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ElenaBrumy

Si te podemos ayudar en algo nos comentas.

Un saludo, Arancha