Portabilidad

Jess82
Mi vida cambió con el ADSL
Portabilidad

Hola,

 

Tengo permanencia pero no sé la fecha exacta. He llamado al 1004 y cada vez me dicen una fecha. Además, el importe que tendría que pagar de penalización, me dan el total, y quiero saber el que tengo a fecha de hoy.

 

Gracias

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Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Jess82

 

Para facilitarte la información solicitada, envíame por favor un mp con tus datos:

 

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  • Dni
  • Número de teléfono

Gracias y un saludo Guiño



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Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Jess82

 

Compruebo que en tu línea móvil tienes un contrato de compromiso de 18 meses, por el canje del terminal Nokia X3-02, que finaliza el 8 de septiembre. Si tramitas la baja de la línea con Movistar, la penalización que se te aplicaría en la última factura es de 83.33e más impuestos. La penalización se calcula semestralmente.

 

En relación a tu 2ª consulta, indicarte que el Contrato Movistar Cero tiene un contrato de compromiso de 18 meses Emoticono sorprendido

 

Un saludo Emoticono feliz



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