buenas tardes,
desde retenciones me han ofrecido un descuento sobre una de mis lineas y quisiera comprobar si lo que me han ofrecido es correcto y sobretodo que se aplicará en factura. Envio datos por privado cuando me indiqueis. Gracias
saludos
Hola @Santiroca
Envíanos el número de la línea sobre la que te han realizado la oferta, nombre y apellidos del titular y el NIF por mensaje privado y lo revisamos
Saludos
Mercedes
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
ya te he enviado mensaje privado con lo indicado más otra duda.
saludos
Hola @Santiroca
Hemos recibido el MP, vamos a revisar tu caso y te informamos por aquí
Saludos
Mercedes
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Santiroca
Acabo de revisarlo y veo que ya tienes activado el descuento de 30€ en la línea que termina en -87, que podrás ver reflejado en la factura que se emite el 1 de Noviembre (no ha sido posible incluirlo en la próxima de Octubre ya que esa factura la hemos cerrado el pasado día 17).
Y en la línea que termina en -62, compruebo que el descuento lo tienes fraccionado para que se aplique en las próximas facturas a razón de 5€/mes, no como en el otro nº de teléfono móvil que sí lo tienes aplicado ya el importe total de 30€.
Un saludo!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Buenos días tania,
enla linea -62 hay una reclamación o incidencia porque se pactó que tambien fuera importe integro y mecomunicaron que como ha habian descontado 5 euros en esta siguiente factura se descontaria 25. Cuando este emitida te digo algo pero si puedes consultarlo y-o modificarlopara que sea pago único. Muchas gracias
Hola @Santiroca
Lo lamento pero al ser una oferta que realiza y gestiona otro departamento, desde la Comunidad no podemos modificar ese descuento fraccionado de los 30€
Un saludo!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Muchas gracias a ti @Santiroca por participar en esta Comunidad!
Un saludo y que tengas un buen fin de semana
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+