Portabilidad

[Carmenadangallego]

Hola ,hice una portabilidad desde Vodaffone a Movistar en noviembre del 2015,en la q porté una línea móvil ,fijo,internet y tv,a través de un contrato PRE fusión tv ilimitado,para mi sorpresa y 1 año y medio después me doy cuenta ,ya q estaba domiciliado en una cuenta que no suelo consultar,de que Vodaffone me sigue emitiendo y cobrando una fra de 62,80€/mes,desde Vodaffone me dicen q la fibra óptica y la tv no son portables y que mi compañía debería habérmelas dado de baja ,esto es así ?no sé dónde llamar puesto q al no ser cliente de Vodaffone. No puedo acceder a ellos,gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Carmenadangallego,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con el número de teléfono de la línea fija, nombre y NIF del titular  y le echamos un vistazo.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Carmenadangallego,

No hemos llegado a recibir tus datos. Seguimos pendientes para poderte atender.

Esperamos tu mensaje

Un saludo,

Paco.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Carmenadangallego,

Al no recibir respuesta de tu post, supongo que tienes la consulta resuelta, procedo a cerrar el hilo.

Cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Saludos.

Ana