Portabilidad

qeruop · ‎09-10-2018

Buenos días, hace dos semanas solicité añadir una segunda línea móvil a mi Pack Fusión, ordenando la portabilidad desde Pepephone. Lo que me dijeron que iba a ser un máximo de 48 horas se ha convertido en dos semanas , cuatro grabaciones, visitas a tiendas movistar, llamadas a 1004.... Nadie me dice nada, excepto que debo estar en una base de datos a la que no pueden acceder.... la dichosa Telco. Alguien sabe decirme qué es lo que puedo hacer???

Muchas gracias

Comercial.Global-movistar · ‎09-10-2018

Hola @qeruop

Para que podamos realizar la consulta a cerca del estado de tu solicitud necesitamos que nos facilites por privado tus datos (Número de teléfono fijo , DNI del titular y móvil de contacto ).

Saludos, Blanca.

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram

Comercial.Global-movistar · ‎16-10-2018

Hola @qeruop :

Seguimos a la espera de tus datos.

Un saludo, Miguel.

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram