Portabilidades fallidas de salida de movistar

[jorgejm]

Buenas tardes, tengo mi linea personal con movistar la cual es de prepago y no uso porque utilizo el móvil de la empresa. El caso es que quiero portar esta linea particular a otro operador Eroski, porque no tiene consumo mínimo ni recargas, y resulta que me indican éstos que Movistar rechaza la portabailidad. Me gustaría saber cual es el problema para rechazar la portabilidad.

Muchas gracias.

[Nuria-Movistar]

    Hola @jorgejm

Envíame si quieres un mp con el número de teléfono que estás intentando portar, tu DNI y lo miramos.

      Salu2

[Nuria-Movistar]

    Hola @jorgejm

Verás, no nos consta ninguna solicitud de exportación de la línea a otro operador. Por lo que tendrías que ponerte de nuevo en contacto con el operador con el que has solicitado la portabilidad (eroski) y pedir que te generen de nuevo la solicitud. Disculpa las molestias.

      Salu2

[jorgejm]

Así lo hare. Muchas gracias.

[jorgejm]

Buenos días de nuevo, pues sorpresa era Eroski que no quiere que sea cliente de contrato, solamente me dejan ser de prepago. ¿? Me lo podían haber dicho desde el principio.  La verdad que mi consumo de movil no es nada del otro mundo, pero vamos que si no quieren que sea cliente pues uno se va a otro operador y listo.

Saludos a todos.