Portar línea de otra compañía a una línea existente de Movistar

[JaimePastor]

Hola,

me gustaría saber si es posible portar una línea de móvil de otra compañía sustituyendo una línea ya existente de Movistar y manteniendo el mismo número de la otra compañía.

Me explico mejor, tengo dos líneas de móvil, una de otra compañía y otra de Movistar, me gustaría cancelar la línea de la otra compañía y usando ese mismo número sustituir el número que tengo en Movistar.

Si no fuera posible hacerlo de esa forma, he visto que se podría cancelar el actual contrato de Movistar y portar la línea a un contrato nuevo para poder mantener el número.
Espero su respuesta a ver si es posible hacerlo.

Muchas gracias.

[DavidFerMar]

Hola @JaimePastor 
Nunca es recomendable hacer varias gestiones al mismo tiempo. En ese escenario tienes dos caminos:
- Hacer la portabilidad de tu linea movil de esa compañia a tu contrato con Movistar (como linea adicional) y posteriormente cambiar esa linea adicional a linea principal. Despues gestionar la baja de tu linea secundaria (no se si me explique bien...)
- Dar de baja tu contrato con Movistar y gestionar una nueva alta (portabilidad) de la linea movil que tienes con la otra compañia (quizas tengas mas promociones con esta opcion)
Espero que te sirva para aclarar tu consulta, cualquier duda por favor comentanos. Un saludo!

[thonio · Accepted solution]

   Hola @JaimePastor, es un placer,

de forma adicional al excelente aporte de nuestro compañero @DavidFerMar (muchas gracias como siempre 😉), al tratarse de solo una linea movil indivual, una opcion viable, seria realizacion de solicitud de portabilidad a Movistar (en este enlace dispones de mayor informacion).

   Una vez elegida la tarifa y realizada la compra tendras la opcion de recoger la nueva tarjeta SIM en cualquier tienda Movistar (a partir de las 14:00 horas de la fecha prevista, para el cambio de tu operador actual a Movistar) o bien solicitud de envio a domicilio mediante agente de transporte. Cuando la tarjeta haya sido enviada, seras avisado mediante mensaje de texto.

IMPORTANTE: Recuerda que deberas presentar tu DNI y ser el titular de la linea.

   Posteriormente y a traves de este enlace, puedes realizar la gestion de baja de la linea existente en Movistar.

   Si lo deseas, desde aqui nuestra Comunidad, se puede iniciar el proceso de gestion de portabilidad.

   Cualquier consulta o duda que te surja, haznosla llegar por favor, a traves de este mismo hilo.

   Quedamos a la espera de confirmacion, dandote las gracias por participar en la Comunidad.

   Un saludo cordial.

[JaimePastor]

Muchas gracias @DavidFerMar  y @thonio por vuestras respuestas.

Me queda claro que hay que hacerlo en dos pasos y eso es lo que voy a hacer.

Lo único que veo en la respuesta es que tiene que ser el mismo titular en ambas y en este caso no es así, ¿seguiría siendo el mismo procedimiento a través del enlace que me habéis pasado o hay que hacer algo diferente?

Gracias de nuevo.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JaimePastor

Agradecemos a @DavidFerMar u a @thonio, su aportación. 

Con respecto a tu última duda, indicarte que la solicitud de portabilidad de la línea a Movistar debe hacerse a nombre del titular actual, sino la portabilidad será cancelada por el actual proveedor. Posteriormente puedes cambiar la titularidad del contrato. También puedes solicitar el cambio de titular en la compañía actual y posteriormente traer la línea a Movistar con el nuevo titular. 

Espero haber resuelto tu duda. 

Un saludo

Marisa 

[JaimePastor]

Hola,

todo me ha quedado claro ahora. Voy a ver cómo hacer lo de los cambios de titular primero.

Muchísimas gracias por la ayuda prestada.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo.

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Saludos

Pilar