Prefusión 2/4

[salvaypalmi]

Realizamos la portabilidad a Movistar hará unas dos semanas, vinieron a instalarnos el router y la televisión a casa y hasta ahí todo bien, pero tenemos contratada la tarifa fusión y 600Mb de internet y resulta que cuando me meto en la aplicación me pone que en las líneas móviles tenemos la tarifa prefusion 2/4. Tenemos el fijo ya instalado por lo tanto no entiendo por qué seguimos teniendo esta tarifa y con los mb del router que nos van tan lentos.

Por favor, solución

[Comercial-movistar]

Hola @salvaypalmi

Nos consta que ya tienes las lineas de móvil incluidas en Fusión.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @salvaypalmi

Desde el Sábado no nos comentas nada.

Te hemos mandado un privado, cuando puedas consultalo.

Para cualquier duda o consulta, recuerda donde estamos.

Un Saludo; Raquel.